Allgemeine Geschäftsbedingungen

Rolle der Plattform

Die Plattform veröffentlicht die Ausflüge unabhängiger Agenturen, zieht die Zahlungen ein und zahlt an die Agenturen aus. Ihre Servicegebühr beträgt 0.00 % des Ausflugspreises.

Stornierung und Erstattung

Jeder Ausflug nennt seine eigene Regel. Dies sind die, die eine Agentur wählen kann:

• Kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor der Abfahrt

  • Volle Erstattung des Ausflugspreises bei Stornierung mindestens 7 Tage vor der Abfahrtszeit.
  • Erstattung von 50 % des Ausflugspreises bei Stornierung zwischen 7 Tagen und 1 Tag vor der Abfahrtszeit.
  • Keine Erstattung bei Stornierung weniger als 1 Tag vor der Abfahrtszeit.

• Kostenlose Stornierung bis 3 Tage vor der Abfahrt

  • Volle Erstattung des Ausflugspreises bei Stornierung mindestens 3 Tage vor der Abfahrtszeit.
  • Erstattung von 50 % des Ausflugspreises bei Stornierung zwischen 3 Tagen und 1 Tag vor der Abfahrtszeit.
  • Keine Erstattung bei Stornierung weniger als 1 Tag vor der Abfahrtszeit.

• Kostenlose Stornierung bis 1 Tag vor der Abfahrt

  • Volle Erstattung des Ausflugspreises bei Stornierung mindestens 1 Tag vor der Abfahrtszeit.
  • Keine Erstattung bei Stornierung weniger als 1 Tag vor der Abfahrtszeit.

• Nicht erstattungsfähig

  • Dieser Ausflug ist nicht erstattungsfähig.

Reklamationen

Eine Reklamation kann bis 14 Tage nach dem Ausflug eingereicht werden. Die Agentur antwortet; die Plattform entscheidet, wenn beide sich nicht einigen.