Общие условия

Роль платформы

Платформа публикует экскурсии независимых агентств, принимает платежи и перечисляет их агентствам. Её сервисная комиссия составляет 0.00 % от цены экскурсии.

Отмена и возврат

Каждая экскурсия объявляет свои условия. Вот те, которые агентство может выбрать:

• Бесплатная отмена до 7 дней до выезда

  • Полный возврат стоимости экскурсии при отмене не позднее чем за 7 дней до времени выезда.
  • Возврат 50 % стоимости экскурсии при отмене в период от 7 дней до 1 дня до времени выезда.
  • Возврат не производится при отмене менее чем за 1 день до времени выезда.

• Бесплатная отмена до 3 дня до выезда

  • Полный возврат стоимости экскурсии при отмене не позднее чем за 3 дня до времени выезда.
  • Возврат 50 % стоимости экскурсии при отмене в период от 3 дней до 1 дня до времени выезда.
  • Возврат не производится при отмене менее чем за 1 день до времени выезда.

• Бесплатная отмена до 1 день до выезда

  • Полный возврат стоимости экскурсии при отмене не позднее чем за 1 день до времени выезда.
  • Возврат не производится при отмене менее чем за 1 день до времени выезда.

• Без возврата

  • Эта экскурсия не подлежит возврату.

Претензии

Претензию можно подать в течение 14 дней после экскурсии. Агентство на неё отвечает; платформа решает, когда стороны не согласны.