通用条款

平台的角色

平台发布独立机构的短途游，代收款项并转付给机构。服务佣金为短途游价格的 0.00 %。

取消与退款

每个短途游都公布自己的取消条款。机构可选择的条款如下：

• 出发前 7 天 内可免费取消

  • 在出发时间前至少 7 天 取消，可全额退还短途游费用。
  • 在出发时间前 7 天 至 1 天 之间取消，退还短途游费用的 50%。
  • 距出发时间不足 1 天 时取消，不予退款。

• 出发前 3 天 内可免费取消

  • 在出发时间前至少 3 天 取消，可全额退还短途游费用。
  • 在出发时间前 3 天 至 1 天 之间取消，退还短途游费用的 50%。
  • 距出发时间不足 1 天 时取消，不予退款。

• 出发前 1 天 内可免费取消

  • 在出发时间前至少 1 天 取消，可全额退还短途游费用。
  • 距出发时间不足 1 天 时取消，不予退款。

• 不可退款

  • 本短途游不可退款。

投诉

投诉可在行程结束后 14 天内提出。机构作出答复；双方无法达成一致时由平台裁定。